Le quotidien sénégalais Le Soleil a annoncé vendredi, sur la base d'un communiqué de la Banque africaine des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO), que 19 services bancaires seront offerts gratuitement aux clients par les banques opérant dans les huit pays de l'UEMOA.Selon le site Internet de la BCEAO, ces services devant être gratuits concernent d’abord l’ouverture, le fonctionnement et le suivi d’un compte bancaire, ensuite certains moyens et opérations de paiement, et enfin la banque à distance. Les banques opérant dans les huit pays de l’Union offriront gratuitement à leurs clients l’ouverture de compte, la délivrance de livret d’épargne, la tenue de compte sur livret d’épargne, la transmission de relevé de compte (une fois par mois) et le relevé récapitulatif des frais annuels.
Le dépôt d’espèces dans la banque du client "quel que soit le guichet (hors acquittement de frais de timbre fiscal)", le retrait d’espèces dans la banque du client "quel que soit le guichet, à l’exception des opérations par chèques de guichet", et la domiciliation de salaire feront également partie des services gratuits. Tout comme le changement d’éléments constitutifs du dossier du client (éléments d’identification notamment), la mise en place d’une autorisation de prélèvement (ordre de prélèvement à partir du compte) ou de virement permanent (création du dossier) et la clôture de compte.
Concernant les moyens et opérations de paiement, la gratuité concerne précisément le retrait auprès d’un guichet automatique (GAB/DAB) de la banque du client, le paiement par carte bancaire au sein de l’UEMOA, la consultation de solde et l’édition du relevé de solde au GAB/DAB dans la banque du client. Le virement de compte à compte dans la même banque, l’encaissement de chèques tirés sur une banque de l’Union, et l’encaissement de virements nationaux, communautaires et internationaux seront également sans bourse délier pour les clients. Concernant la banque à distance, l’avis de débit et de crédit par voie électronique sera gratuit. La consultation et l’édition du solde et de l’historique du compte à travers le GAB/DAB de la banque du client le seront également.
"Il est porté à la connaissance du public que les services bancaires [déjà] énumérés seront offerts à titre gratuit par l’ensemble des établissements de crédit exerçant leurs activités dans les pays membres de l’UEMOA, à compter du 1er octobre 2014", précise le communiqué signé du gouverneur de la BCEA0, Tiémoko Meyliet Koné. Ce dernier explique, dans le texte publié sur le site Internet de la BCEAO, que cette mesure a été prise "dans le cadre des actions visant à renforcer l’inclusion financière des populations, l’accélération de la bancarisation et le financement bancaire des Etats membres de l’UEMOA".
Le gouverneur de la BCEAO signale que cette décision a été prise de concert avec "la profession bancaire, représentée par la Fédération des associations professionnelles des banques et établissements financiers (FAPBEF) de l’UEMOA". Selon lui, l’objectif de la gratuité des services énumérés est de "parvenir à une réduction et à une rationalisation graduelle des conditions de banque appliquées à la clientèle, dans le strict respect du principe de libéralisation desdites conditions en vigueur dans l’Union".
M. Koné évoque une "seconde phase" du processus de "renforcement de l’inclusion financière des populations" des huit pays de l'UEMOA, à savoir le Bénin, le Burkina Faso, la Côte d'Ivoire, la Guinée-Bissau, le Mali, le Niger, le Sénégal et le Togo. Selon lui, cette phase "concernera les services à facturer modérément, qui feront l’objet d’une communication en temps opportun".ESF/ASG
21 Commentaires
Eboy
En Juillet, 2014 (12:16 PM)Xallas
En Juillet, 2014 (12:27 PM)Voleurs et escrocs et truands en tant que africain.
Vérité
En Juillet, 2014 (12:29 PM)Xeme
En Juillet, 2014 (12:50 PM)Bagnkateu
En Juillet, 2014 (13:00 PM)Troplente
En Juillet, 2014 (13:05 PM)Comment ça se fait que pour la meme demande ici en Europe en 2 semaines on vous boucle votre dossier? Est-ce que nos banquiers locaux ne sont pas sérieux ou ne travaillent pas ou ne sont pas assez compétents? Et si on sait que la plupart des dirigeants de ces banques ont eu deja une expériance hors Afrique donc ils doivent savoir comment assurer les bons services au consommateurs, mais hélas l'Etat trop faible est complice et les laisse faire.
Lat Dior Ngoné Latyr Diop
En Juillet, 2014 (13:09 PM)Victimedebanque
En Juillet, 2014 (13:38 PM)Il faudra aussi border le float de nos "chers" banquiers qui nous parlent de système en panne, etc..pour jouir de notre argent sans notre accord. Pour les frais de tenue de compte, c'est tellement évident que c'est de l'arnaque aujourd'hui que tous les systèmes sont automatisés..
Iceberg
En Juillet, 2014 (13:56 PM)Pumpkin
En Juillet, 2014 (13:58 PM)Maat
En Juillet, 2014 (14:43 PM)les peps ne sont plus remboursés en cas de rallonge.
les intérêts sont exorbitants.
pour avoir un prêt d'urgence il faut au moins 10 jours
les sommes prêtées sont coupées en amont.
aucune stratégie pour aider les clients.
seule capacité du CMS appauvrir le client.
la majorité des sociétaires s'appauvrit de jour en jour
Client Ecobank
En Juillet, 2014 (15:03 PM)Ndol
En Juillet, 2014 (16:49 PM)Alimata
En Juillet, 2014 (17:17 PM)Justice
En Juillet, 2014 (17:26 PM)Doffyio
En Juillet, 2014 (18:28 PM)Ce qui permettra au client de foutre le camp à tout moment.
Absatout
En Juillet, 2014 (20:18 PM)Gallaye
En Juillet, 2014 (20:29 PM)Banquier
En Juillet, 2014 (21:14 PM)Indignees
En Juillet, 2014 (10:42 AM)Sangare Amara
En Janvier, 2015 (06:27 AM)hier j'étais à la banque atlantique de la riviera 3 solde et relever banquaire sont à 1000f la page et frais de tenu de compte sont toujours payant en tous cas votre message de gratuité n'est pas valable et aucun effet et non appliquées en côte d'Ivoire même les prêt sont refusé à ceux qui relever de 15millions par mois sous prétexte que les bbanques ne font pas confiance aux opérateurs économiques
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