« La mauvaise qualité du réseau, c’est vraiment une réalité », déplore Abdou Karim Sall, le Directeur général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp). Fort de ce fait, il somme les opérateurs de téléphonie mobile de respecter leurs cahiers de charges.
« En tant que régulateur, assène-t-il, nous constatons qu’il y a une difficulté pour les consommateurs à avoir la qualité de service correct qui devait être rendue à ces usagers. »
En ce sens, assure-t-il, « (l’Artp) a échangé avec l’ensemble des opérateurs. »
D’ailleurs, avertit-il, des mises en demeure ont été servies aux trois opérateurs (Orange, Tigo et Expresso). « Si cela nécessite qu’on monte d’un cran, l’autorité ne peut faire que sanctionner des manquements par rapport à un cahier de charges qu’un opérateur titulaire de licence a signé. »
Abdou Karim Sall se prononçait ce mercredi en marge d’un séminaire qui se tient à Saly.
9 Commentaires
Anonyme
En Septembre, 2018 (14:40 PM)Abcd
En Septembre, 2018 (14:54 PM)Le DG est coriace! il ne badine pas avec son travail!
S'il fait bien de la politique, c'est un plus et tant mieux pour lui...
alors, quand on ne sait de quoi on parle,on la boucle commentaire N°1;
Si un operateur ne fait pas bien son travail, il faut lui ramener à la raison.
Bocar Gueye
En Septembre, 2018 (15:41 PM)Anonyme
En Septembre, 2018 (15:53 PM)Anonyme
En Septembre, 2018 (15:53 PM)Anonyme
En Septembre, 2018 (16:25 PM)Anonyme
En Septembre, 2018 (16:47 PM)Anonyme
En Septembre, 2018 (18:18 PM)Assez de menaces, il est plus que temps de sévir.
Je ne sais pas chez les autres opérateur mais pour la SONATEL, les caprices du réseau à Dakar sont nombreux et c'est difficile de finir une conversation sans coupure.
Des zones sont chroniquement mal couvertes et c'est connu puisque plein de gens y passent au quotidien dont des agents SONATEL et ARTP.
Exemples : Entrée des mamelles, Ouakam vers le monument, Mbao, ZAC, Centenaire vers ambassade Mauritanie, Corniche et Autoroute Malick Sy-Patte d'Oie par endroits, etc.
Dans beaucoup de villes à l'intérieur du pays c'est pareil.
Nous en avons plus qu'assez. Les investissement pour corriger problèmes doivent être prioritaires sur les dividendes et les sanctions doivent être effectives et suffisamment dissuasives.
Wa salam !
Anonyme
En Septembre, 2018 (19:34 PM)Participer à la Discussion